욕실/하수구용

욕조용 냄새차단트랩은 없나요?

죄송하지만 국내 욕조용 냄새차단트랩은 아직 없습니다. 배수구멍이 너무 작을 뿐만 아니라 설치를 하신다 하더라도 배수가 원활히 되지 않기 때문에 욕조용은 아직 없습니다.

머리카락을 걸러주는 기능은 없나요?

네 없습니다. 저희 냄새제로 트랩은 주 목적이 악취차단에 목적이 있기 때문에 머리카락 걸러주는 기능은 없습니다. 다만 머리카락 걸러주는 것은 사각거름망의 주요기능이기 때문에 대부분의 긴머리카락은 1차적으로 사각거름망에서 걸러지고 작은 이물질같은경우는 물이 배수될 때 같이 배수되어집니다. 화장실 청소하실 때 저희 트랩도 빼셔서 흐르는 물에 씻어 다시 장착하시어 사용하시면 됩니다.

도금가이드는 어떻게 빼야 되나요?

평평한부분을 바닥에 대고 볼을 손으로 쎄게 누르면 "툭" 하는 소리와 함께 볼이 빠집니다. 그리고 흰색보조가이드를 유가크기에 맞게 절단한 후 장착하시면 됩니다.

실리콘만 구매 가능 한가요?

아니요. 자사의 제품은 저가제품으로써 실리콘만 따로 구매는 불가능하십니다.

볼만 따로 구매 가능한가요?

아니요. 자사의 제품은 저가제품으로써 볼만 따로 구매는 불가능하십니다.

트랩을 설치 했는데도 냄새가 올라와요

하수구에 제품을 설치하셨다 하더라도 우리나라 건축에서 배관은 하나로 다 연결이 되어있습니다. 그렇기 때문에 하수구를 막았다고 하더라도 세면기,환풍기,욕조 구멍뚫려있는곳에서 냄새가 올라오게 됩니다. 그래서 냄새가 계속 나신다면 다른쪽까지 막으셔야 완벽하게 차단이 됩니다. 만약 인테리어 공사를 끝낸지 얼마되지 않았다면 양변기 바닥부분의 나사를 확인해 보시는걸 권장해 드립니다.

기존유가에 있던 트랩은 어떻게 빼나요?

업체마다 생산하는 유가트랩형식이 다르지만 대부분의 유가트랩경우 시계반대방향쪽으로 돌리면 빠지는 형식으로 되어있습니다.

머리카락이나 이물질이 끼면 물이 안내려가지 않나요?

머리카락등으로 물배수가 안되진 않습니다. 당사 제품은 고객님께서 어떻게 사용하느냐에 따라 다소 차이가 있으며, SMZ냄새제로 중심축 수직 작동방식으로서 제품사이에 이물질이 끼어 작동이 안되는 부분이 있으므로 주기적인 청소를 권장드립니다.

수명은 어느정도 가나요?

사용환경에 따라 다르지만 평균 2년정도로 보시면 됩니다.

한번에 많은 물이 내려가도 괜찮나요?

당사 트랩볼은 많은 물이 내려가도 큰 문제는 없습니다. 중심축 스프링압력과 유체에 흐름에 따라 다소 물 흐름의 차이는 있습니다. 또한 기존 트랩보다는 물 흐름은 좋습니다.

보조가이드 추가구매 가능한가요?

네 구매가능하십니다. 고객센터로 전화주시면 상담해 드리겠습니다.

실리콘을 바르지 않아도 냄새가 안올라 오나요?

네 올라오지 않습니다. KTL한국산업기술시험원 시험방법에서도 실리콘을 바르지 않은 상태로 시험하여 악취차단에 효과적인 결과를 보았습니다.

실리콘을 사용하지 말라고 표시되어 있는데 왜 그런가요?

실리콘을 사용하셔도 제품 기능상의 문제는 없지만, 제품이 2-3년 주기로 한번씩 교체해 주는것을 권장드리고 있습니다. 또한 화장실 청소 하실때 트랩을 꺼내서 흐르는 물에 씻어주시면 좀 더 오래 유지가 가능하오니 참조하시기 바랍니다.

볼이 떨어지면 어떻게 하나요?

SMZ냄새제로는 10만회 피로도 구동시험을 테스트하여 통과한 제품으로서 임의로 볼을 쎄게 잡아당기지 않는 이상 볼만 떨어지지 않습니다. 단, 제품을 구입한 날로부터 7일이내에 하자발생 시 반품 또는 교환하여 드립니다

물 배수가 트랩 사용하기 전보다 빨리 내려가지 않아요

처음에는 도금된 제품과 실리콘이 강하게 밀착되어 있기 때문에 배수가 원하는 만큼 안된다고 생각하실 수 있습니다. 트랩을 상,하 작동 후 설치하시고 사용하시면 됩니다.

어떤 사이즈를 구매 해야되나요?

국내 하수구 유가는 정확한 규격이 없는 관계로 유가 생산업체마다 규격과 모양,크기가 다릅니다. 사각거름망을 걷어내신후 가운데 동그란구멍의 내경직경을 측정하셔서 크기에 맞는사이즈를 구매하시기 바랍니다.

하수구 냄새차단은 어느정도 되나요?

주거환경에 따라 다르지만 KTL한국산업기술시험원 시험결과 22가지 악취항목중 대표적인 암모니아 가스는 95.5%의 시험결과를 보았습니다. (악취성분에 따라 다름)

싱크대용

sd50 박스에 상하분리되어 있는데 분리하는 제품인가요?

아니요. 박스상에 있는사진은 이해를 돕기 위한 사진일뿐 설치는 받으신상태 그대로 설치하시면 됩니다.

SD50을 구매했는데 옆에 나와있는건 뭔가요?

정수기호스연결부위로 정수기를 사용하시면 호스를 꽂아서 사용하시면 되고 사용을 안하실 경우에는 실리콘으로 막고 사용하시기 바랍니다.

S45를 구매했는데 왜 하부몸체연결 부분을 바깥으로 연결해 놓은건가요?

우리나라 호스의 규격과 연결부위의 나사선의 피치가 규격화 되있지 않아서 호스를 안쪽으로 집어넣게 되면 안맞을 확률이 더 높아지기 때문에 연구한 끝에 바깥으로 호스를 연결시켜 놓았습니다.

S45/SD501을 구매했는데 맞지 않고 물이 조금씩 샐땐 어떻게 하나요?

우리나라 호스의 규격과 연결부위 나사선의 피치가 규격화되있지 않기 때문에 자사에서 평균으로 맞췄음에도 불구하고 간혹가다 맞지 않는경우가 있을 수 있습니다. 약간 안맞으시는 경우에는 테프론테이프를 구매하셔서 연결부분을 테이프로 마감하여 사용하시는 것을 권장드립니다.

루프드레인용

루프드레인커버가 뭔가요?

베란다에 물빠지는관을 루프드레인이라고 합니다. 보통 우수관이랑 많이들 착각하시는데 우수관은 비가 오면 옥상에 고이는 물을 지하로 빼내는 역할이 우수관이고 루프드레인은 베란다에서 사용하시는 물을 빼내는 역할을 하는겁니다. 루프드레인이 없고 유가가 설치되어 있는 집도 있으니 잘 확인해보시고 구매하시기 바랍니다

옆으로 나온 구멍은 뭔가요?

세탁기호스 넣는 구멍입니다. 사용안하시면 실리콘으로 막고 사용하시면 됩니다.

밑에 실리콘이 길이가 짧아요

길이가 짧은게 맞습니다. 실리콘 특성상 늘리면 조금씩 늘어나다 보니 실리콘길이가 딱맞게 나오면 나중에 늘어나 냄새가 차단안될 수 있기 때문에 약간 짧은 듯이 나와서 캡으로 고정시키게 나온제품입니다.

음식물수동탈수기

터치윈 고장원인

너무 무리하게 바구니안에 음식물을 넣고 탈수를 하시게 되거나, 덮개를 떨어뜨리시면 고장의 원인이 됩니다.

드레인커버 다시 구매할 수 있나요?

네 구매가능하십니다. 고객센터로 전화주시면 상담해 드리겠습니다.

바구니를 얹히니 주변에 물고이는게 싫어요

터치윈은 뚜껑을 눌러서 바구니가 회전하는 원리로 설계된 제품입니다. 그러다 보니 얹혀지는 부분이 너무 얇으면 그 힘을 지탱하지 못하게 됩니다. 부득이하게 얹히는부분에 물이 고일수 있습니다.

잘 사용하다가 제품이 안돌아 가요

제품 구매후 1년동안 무상A/S 입니다. 고객센터로 전화주시면 A/S접수 해드리오니 전화주시기 바랍니다. (단, 택배비는 고객부담)

반품하고 싶습니다.

사용하기전 제품반품은 구매하신곳에서 가능하십니다. 단, 제품 사용후 불만족에 의한 반품은 어려우시니 이점 참고하여 주시기바랍니다.

탈수가 잘 안되는것 같아요.

터치윈의 경우 KTR한국화학융합시험연구원 결과에 따르면 1번누름으로 최고 600회 회전과 5번의 누름으로 12%의 탈수율을 보이고 있습니다. 수동탈수기 특성상 전기탈수만큼 탈수 되는것은 아니지만 수동탈수율로 봤을때는 최고의 효과를 보이고 있습니다.

터치윈을 구매했는데 음식물탈수기 외에 다른용도로 사용해도 되나요?

죄송하지만 다른용도로 탈수하시는건 안하시는것이 좋습니다. 특히 음식같은 경우 이에대해 엄격하게 규정이 되어있기 때문에 자사는 음식물탈수용으로만 사용하는걸 권장드립니다.

S.F.D 트랩

녹이 스나요?

자사 유가의 재질은 SUS304로 대표적인 오스테나이트계 스테인리스강으로 18-8강으로 불리며, 내약품성, 내열성이 뛰어나기 때문에 처리수조 등에 사용됩니다. SUS 304는 주로 Ni(니켈) 8~11%, Cr(크롬) 18~20%를 함유한 강입니다. 또한 스테인리스강은 녹이 슬지 않는 금속이 아닌 녹슬기 어려운 금속입니다. 탄소,니켈,규소,망간,모리브덴 등등 소량씩 포함하고 있는 복잡한 성분을 가진 합금강입니다. 하지만 외부에 의한 환경에 따라 녹이 발생할수 있습니다.환경은 화공약품(염산,황산,락스), 배수구 세정제, 오물 및 음식물찌꺼기 주방용세제 등 잔유물이 스테인리스에 지속적으로 있을 경우 녹이 발생할수 있습니다.

트랜치형은 없나요?

자사 유가에서 트렌치형은 판매하고 있지 않습니다.

기존 봉수유가와 차이점은 뭔가요?

시공방법이나 용도는 동일하나, 기존에는 봉수방식으로 일정량의 물이 고여 있는 방식이며 S.F.D트랩은 악취차단 기능을 하는 볼 트랩이 세트로 포함되어 있어 사용 중 청소가 편리하며 물고임이 없어 유지관리에 효율성이 크다고 할 수 있습니다.

SMZ배수트랩(S.F.D트랩) 시공설치 후 사용하다 볼 트랩만 별도로 구매할 수 있나요?

네. 가능합니다. 자사의 스텐유가를 시공한 소비자는 본사로 문의하여 구매하시면 됩니다. 다만,타사의 봉수유가 제품에 악취차단트랩을 설치 하고자 하는 경우에는 온/오프라인 판매점에서 사이즈에 맞는 모델을 선택하여 구매하시면 됩니다.

유가를 구매했는데 안에 들어있는 스티커는 뭔가요?

유가 안에 냄새차단볼이 들어있어 시공할 때 그 안으로 이물질들이 들어갈수 있으니 스티커를 붙인다음 시공이 다 끝난후 떼시면 됩니다.

환기역류차단장치

제품을 칠해도 되나요?

네 가능합니다. 다만 공기구멍이 있는부분은 절대로 닿아선 안되며, 닿은즉시 닦아 주십시오.제품의 문제가 생길 수 있습니다.

외부에 설치해도 되나요?(바깥에 설치해도 되나요?)

네 설치는 가능하십니다. 다만 제품 재질이 ABS로 만들어져서 직사광선을 피해서 설치하여 주십시오

설치방법이 어떻게 되나요?

배관에 약50cm정도 떨어져서 수직으로 꽂아 설치하시면 됩니다. 설치 후 연결부분을 꼭 밀폐마감 시키셔야 제대로 된 기능을 하게 됩니다. (ASV에어벤트 페이지 참조)

악취차단이 되나요?

ktl한국산업기술시험원 시험결과에 따르면 95%이상 악취차단율을 보이고 있습니다.설치하실 때 반드시 수직으로 설치하셔야 하며, 설치후 연결부분을 꼭 밀폐마감을 시키셔야합니다.

어떻게 작동하는 원리인가요?

평상시에는 닫혀있다가 공기의 흐름으로 인하여 정압이 낮아지면 피스톤가이드가 순간적으로 열리면서 외부공기를 흡입하여, 공기의 흐름이 정지된 경우에는 정압이 상승하면서 배관내에 있는 악취가 외부로 분출되지 않습니다.

(사각)스틸그레이팅도 포함되어 있는건가요?

아니요, 스틸그레이팅은 미포함 제품입니다.

어떻게 주문하나요?

조달청 나라장터 사이트에 들어가셔서 구매하시면 됩니다.

언제 받아볼수 있나요?

기성품이 아닌 주문제작 방식이다 보니 3-4주 정도 여유있게 주문하시기 바랍니다.

사이즈 주문제작이 가능한가요?

네 사이즈 주문제작이 가능하고, 타입별로도 주문이 가능합니다.

평균배송기간은 얼마나 걸리나요?

평균배송기간 1-2일 정도 걸리며, 공휴일이 있을경우 택배사 사정에 따라 좀 더 지연될 수 있습니다.